360网贷想要协商停息挂账，借款人需要做到：

1、主动联系客服

一定不要等到催收人员频繁联系自己，才想起来去协商还款。一定要自己主动、积极的申请，而不要等到逾期时间超过三个月，360网贷准备起诉才去进行协商。

另外，不要一直跟催收人员协商还款，最好是直接联系360网贷的客服人员。因为催收人员最多就是将借款人的具体情况报告上去，除此之外没有别的权限了。

如果可以的话，建议借款人先提前准备一份还款计划书。根据自己的综合经济收入来评估自己每个月到底可以还多少贷款本金和利息，也能增加协商还款成功的可能性。

2、还款态度良好

态度要温和、要详细说明自己逾期的原因。比方说失业了，生病了都可以，每个人的情况不一样，但是要注意，一定要实事求是，一定要是合适的，不可抗拒的。

3、出示经济困难证明

如果借款人的网贷逾期是因为一些第三方因素导致的，是可以开具非恶意逾期证明或者经济困难证明，去找平台进行协商的。

所谓的第三方因素，通常指的是破产、重病昏迷、遭遇到自然灾害导致财产损失等。经济困难证明可以直接找当地的村委会或者居委会开具。

4、等待法院帮助

如果借款人确实无力还款，协商还款又一直被拒绝，也可以等待法院的帮助。

一般来说，逾期超过3个月，360网贷就有可能直接起诉借款人。在这样的情况下，借款人可以直接等待法院的调查。

法院确定借款人没有能力还款，就会在开庭之前，组织一次私底下的协商，让双方再一次进行重新分期的相关协商。

借款人最好能够提前计算好自己的还款计划，根据计划来争取最大的利息。其次，打电话的时候要录像、录音，将来作为证据。每个月的收入是多少、能够挪出多少来偿还、自己能够最大承受多少利息等。